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La troisième édition des Assises de la simplification s'est tenue le 3 avril au Sénat. L'objectif : faire le point sur l'année écoulée depuis le dernier rendez-vous, mais aussi avancer concrètement. De nombreuses annonces ont été faites.

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Dans un rapport très dense, la Cour des Comptes émet des recommandations sur trois points : généraliser la fibre optique rapidement et avant la fermeture du réseau cuivre, évaluer la viabilité du modèle de financement en zone publique, rendre prioritaires la qualité et la résilience des réseaux.

Le gouvernement entend "redonner la main" aux usagers des services publics pour encourager la simplification. En visite à Nanterre dans une agence France Travail, un service des impôts et un centre administratif ce vendredi 4 avril, François Bayrou a annoncé que les usagers pourront évaluer les services rendus et interpeller leur administration au guichet et/ou sur une plateforme. Il compte également relancer le programme "Service public+", instaurer au sein de chaque ministère un "contrôleur des normes et des procédures", amplifier le principe de "dites-le-nous une fois".
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Le département du Nord est le premier à avoir imaginé une France services mobile, qui sillonne les campagnes à la rencontre des usagers. Aujourd'hui six "bus bleus" quadrillent le département, avec vingt arrêts par mois pour chacun.

Le Premier ministre, François Bayrou, et le ministre de l'Aménagement du territoire, François Rebsamen, ont annoncé ce 3 avril le lancement d'une concertation sur la simplification de l'action des collectivités. Le but : identifier puis supprimer des normes superflues qui entravent les politiques locales. La simplification de "la présence de l'État dans les territoires" et le renforcement du pouvoir de dérogation des préfets sont également au menu du gouvernement.

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Rapprocher les services publics des habitants, et rapporter une dose d'humain à l'heure de la dématérialisation à tout va, c'était l'objectif du programme France Services, et une des mesures phares de l'agenda rural lancé en 2019. Cinq ans après le lancement du programme, le bilan est globalement positif.

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A la frontière entre l'accès au droit et le travail social, les agentes de la maison France Services de Mayenne accompagnent quotidiennement des dizaines d'usagers. La pédagogie et l'adaptabilité guident chacun de leurs échanges.

La commission spéciale de l'Assemblée nationale sur le projet de loi de simplification de la vie économique a validé l'intégration des centres de données au périmètre des projets d'intérêt national majeur, jeudi 27 mars 2025. Les députés ont prévu plusieurs amendements visant à écarter les géants américains des projets de datacenters susceptibles de bénéficier du label.

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La Défenseure des droits, Claire Hédon, a présenté le rapport annuel d’activité de l’institution, en insistant sur deux sujets majeurs : la prégnance des discriminations et les effets délétères d’une dématérialisation mal accompagnée.

Dans son rapport annuel 2024, la Défenseure des droits, Claire Hédon, alerte sur une montée continue des réclamations liées aux services publics, particulièrement dans les domaines sociaux, du droit des étrangers ou encore de l'état civil. En filigrane, la dématérialisation et le recul de l'accueil physique contribuent à exclure les plus vulnérables.

Portée par le plan « Action publique 2022 » qui visait la dématérialisation de l’ensemble des démarches administratives à l’horizon 2022, la dématérialisation (ou numérisation) des démarches administratives s’est progressivement imposée comme une nouvelle norme du service public.

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A la tête de la Direction interministérielle de la Transformation publique (DITP), Thierry Lambert pilote le dispositif France Simplification, mis en place fin novembre 2024 pour débloquer les projets locaux ralentis ou empêchés par une réglementation trop complexe. Il dresse un premier bilan : 450 dossiers sont déjà remontés, dont 140 ont été réglés.

L'heure n'est plus à convaincre les administrations d'acheter du cloud européen comme on a pu le constater à la journée "l'État dans le nuage" organisée par la direction interministérielle du numérique (Dinum) le 18 mars 2025. Mais au-delà des incantations, la mise en pratique de

L’IA et les LLM constituent une opportunité majeure pour transformer l’action publique, notamment en améliorant la qualité et l’efficacité des services.
L’IA libre apparaît à ce titre comme une option intéressante pour moderniser les services publics numériques, avec des risques restant à évaluer.

L'édition 2024 du Baromètre du numérique, porté par l'Arcep et l'Arcom avec l'appui du Crédoc, met des chiffres sur l'addiction au numérique. Une tendance inquiétante, notamment chez les jeunes, qui ne devrait pas s'arranger avec l'intelligence artificielle désormais utilisée par un tiers des Français. Si la fracture numérique s'est pratiquement résorbée en termes de réseaux, elle subsiste en termes d'usages, notamment par rapport aux démarches administratives en ligne.

L'essor de l'intelligence artificielle (IA) suscite des espoirs mais aussi des interrogations et des inquiétudes. Certaines collectivités territoriales utilisent déjà cette technologie. Elles gagneraient toutes à exploiter ses potentialités estime un récent rapport du Sénat.

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L’association des Interconnectés a profité de son Forum annuel, les 10 et 11 mars à Rennes, pour publier un manifeste « Faire de l’IA responsable une doctrine politique partagée ». Le document se nourrit de 24 concertations réalisées par des collectivités. D’autres témoignages sont attendus avant le rapport final, en juin.

La délégation aux collectivités territoriales du Sénat vient de rendre un rapport circonstancié sur l'intelligence artificielle (IA) et son impact pour les territoires. Ni technophile ni technophobe, la délégation juge cette transition inéluctable et fait des propositions concrètes pour que l'IA bénéficie à tous.
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Dans les maisons France services, les conseillers numériques aident les quelque 10 millions de Français qui ont des difficultés à se servir d’internet. Or, en 2025, les crédits alloués à cette mission sont en baisse de 30 %. L’association Sens du Service public redoute des conséquences dramatiques pour de très nombreux usagers.

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La collectivité bourguignonne a recours à l’intelligence artificielle pour analyser et cartographier les besoins de sa population âgée, et repérer les zones de fragilité et de non-recours à l’allocation personnalisée d’autonomie. Objectif : mieux cibler et prioriser son action de prévention.

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Les sénatrices Pascale Gruny et Ghislaine Senée présentaient le 13 mars leur rapport sur l’IA dans les collectivités. Elles proposent 11 préconisations à partir des entretiens qu’elles ont menés sur le sujet depuis février 2024.

Après une année marquée par un haut niveau de menace informatique lié aux JO de Paris, l'agence française de sécurité informatique (Anssi) recense 4.386 événements de sécurité dans son panorama de la cybermenace 2024, soit une augmentation de 15% par rapport à l’année précédente. Pour autant, la proportion de collectivités victimes de rançongiciels (17%) a diminué par rapport à 2023. Ce qui ne signifie en aucun cas que la vigilance doit en faire de même.

Le Sénat a adopté le 12 mars le projet de loi relatif à la résilience des infrastructures critiques et au renforcement de la cybersécurité transposant trois directives européennes, dont NIS 2 qui impacte directement les collectivités. Le Sénat a clarifié le périmètre d'application du texte au secteur public local et contraint le gouvernement à prévoir un accompagnement des collectivités.

Alors que le DOGE poursuit sa purge de la main-d’œuvre fédérale américaine, une enquête du média The Atlantic révèle que le gouvernement compte sur l’IA pour remplacer une grande partie des emplois supprimés, notamment grâce à son chatbot GSAi qui pourrait être déployé auprès de 10 000 employés dès ce vendredi.

Lancé à l'automne 2024, ProConnect permet désormais aux collectivités d'utiliser une douzaine de services souverains, dont le transfert de fichiers ou la visioconférence de l'Etat. Quelques 50.000 agents de collectivités, essentiellement des communes, l'utilisent. Par ailleurs, le connecteur est désormais ouvert aux entreprises pour réaliser des formalités.