Services publics de demain
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Le Prix du DRH numérique pour SNCF et Keolis

L’ANDRH a récompensé hier soir trois DRH pour leurs projets « exemplaires » en matière de pratiques numériques. Outre Keolis et la SNCF, la CCI Nice Côte d’Azur s’est vu remettre un Prix pour son concept précurseur d’e-DRH.
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Le nudge : un nouvel outil au service de l’action publique

Fondés sur les enseignement de la psychologie et de l’économie comportementale, les "nudges" permettent influencer en douceur les comportements. Utilisés pour guider les usagers dans leurs démarches administratives, ils peuvent ainsi, par exemple, encourager sans  contraindre le recours au numérique. Plus largement, les nudges peuvent être utilisés pour faciliter les relations entre administrations et usagers ou prévenir les comportements à risque.

 

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Ouvrez les yeux sur l'incompétence digitale

From fr.slideshare.net

www.vodeclic.com Livre Blanc Ouvrez les yeux sur l’incompétence digitale ! Perte de productivité pour les salariés et coûts cachés pour les entreprises
Frédéric Gasnier's curator insight, September 10, 2014 8:05 AM

Renforcer les compétences digitales des agents, un enjeu essentiel pour les collectivités territoriales